Szolgáltatások

Mehet
 
Ugyanazokat a tévécsatornákat nézhetem Mobil TV-n, mint a normál tévében?

Igen, ugyanazok a tévécsatornák nézhetők Mobil TV-n, mint a klasszikus tévében, kivéve az MTV Music csatornát, amely egy kifejezetten mobiltelefonra optimalizált zenei klipcsatorna, és műsora nem egyezik meg a tévében látható MTV csatorna műsorával.

 
Hol tudom ellenőrizni, hogy 3G, illetve 3G/HSDPA hálózati lefedettségű helyen vagyok-e?

 Amennyiben 3G, illetve 3G/HSDPA-hálózattal lefedett területen tartózkodik, mobilkészüléke kijelzőjén többnyire egy 3G szimbólum jelzi ezt, a képernyő sarkában. Ez a szimbólum készülékenként eltérhet (készüléke használati útmutatójában tudja kikeresni, hogy az Ön készüléke esetében pontosan milyen szimbólum jelzi). 

 
Mi történik, ha nem 3G/HSDPA hálózati lefedettségű területen kívánok mobiltévézni?

A Mobil TV szolgáltatás 3G/HSDPA területről kilépve, EDGE lefedettség esetén is használható, azonban ilyen esetben az adás minősége rosszabb lehet.

 
Hogyan tudom a csatornák hangerejét szabályozni?

A csatornák hangerejét a készülék normál hangerőszabályzó gombjaival változtathatja.

 
Miért történik az, hogy egyes csatornák esetében egy adott műsor nem nézhető?

Az Eurosport, Eurosport 2 és Disney csatornák esetében fordulhat elő, hogy az egyes műsorok jogi okok miatt nem közvetíthetőek. Ilyenkor a tévécsatorna szolgáltatója nem rendelkezik az adott műsor továbbításához szükséges jogokkal.

 
A Mobil TV szolgáltatás minden mobilkészülékkel használható?

Nem, a szolgáltatás csak az arra alkalmas, 3G- és/vagy 3G/HSDPA-, valamint videostreaming lejátszásra képes készülékkel vehető igénybe. Az alkalmas készülékek listáját megtekintheti az alábbi oldalon: http://www.t-mobile.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobiltv/keszulekek. Felhívjuk figyelmét, hogy a készüléknek megfelelő beállításokkal kell rendelkeznie a szolgáltatás használatához. Probléma esetén ügyfélszolgálatunktól a 1430-as hívószámon  kérhet segítséget készüléke megfelelő beállításához.

 
Mi történik, ha SMS-t kapok Mobil TV használat közben?

Az SMS érkezéséről hallható a hangjelzés, de a mobil-tv-adás megszakítás nélkül folytatódik. Amikor visszalép a készülék főmenüjébe, üzenetét elolvashatja.

 
Mi történik, ha bejövő hívásom van Mobil TV-zés közben?

A nézett csatorna adása megszakad, a mobilkészülék kijelzőjén a bejövő hívás adatait láthatja, a hívás lebonyolítható, majd a hívás befejezésével visszatérhet a Mobil TV csatornához.

 
A Mobil TV használata közben nagymennyiségű adatforgalom bonyolódik. Ki kell fizetnem ezeket az adatforgalmi díjakat?

Mobiltévézésért a szolgáltatás előfizetési díján felül, a havidíjban/napidíjban foglalt forgalom eléréséig, illetve MédiaMánia díjcsomag esetén a havidíjban foglalt időtartamon belül külön adatforgalmi díjat nem kell fizetnie. A benne foglalt forgalom lejárta után a forgalmi díj 5 Ft/perc. Az elszámolás másodperc alapú. Azonban a t-zones WAP és web'n'walk portálokon való barangolás, keresgélés vagy az előnézeti oldalak nézegetése közben felhasznált adatforgalomért a WAP vagy Net adat díjcsomagjának megfelelő díjat kell fizetni.

 
A Mobil TV szolgáltatást külföldön is használhatom?

Nem, a szolgáltatás kizárólag belföldön, a T-Mobile magyarországi hálózatában vehető igénybe. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a Mobil TV szolgáltatást roaming helyzetben próbálja igénybe venni, a kapcsolódási próbálkozás adatforgalmi díja technikai okokból kiszámlázásra kerül, az adatforgalomra vonatkozó roaming Díjtájékoztatóban feltüntetett díjakkal.

 
A Mobil TV alkalmazás bármely Mobil TV-képes készülékre letölthető?

Nem, a Mobil TV alkalmazás csak korlátozott számú készülékre tölthető le, az alkalmas készülékekről itt tájékozódhat

 
Mit tartalmaz a szolgáltatás?

A Mobil TV szolgáltatás megrendelésével mobiltelefonja számos tv-csatorna műsorát nézheti (híreket, filmeket, sportműsorokat, rajzfilmeket és zenei műsorokat).

Mobil TV csomagok:

  • A Mobil TV Alap csomag havi díja 1990 Ft, ezért 40 órányi Mobil TV szolgáltatás vehető igénybe. A csomag 14 csatorna elérhetőségét biztosítja: ATV, Disney, Duna Tv, Eurosport, Eurosport 2, Hír TV, Life Network, Magyar Televízió 1, Magyar Televízió 2, Ozone Network, RTL Klub, Stroytv, TV6, VIVA.
  • Amennyiben Ön általános havidíjas előfizetőnk, a Mobil TV alap csomag mellé megrendelheti az Extra csomagot is, amelynek havi díja 990 Ft. Az Extra csomaggal további tv-csatornák műsorát érheti el (az alap csomagban foglalt 40 óra tévézési lehetőség erejéig). A plusz csatornák: Cool, DoQ, MusicMix, MusicSuperOne, Poén, Sorozat+, SportKLUB. A MobilTV Extra csomag kizárólag havidíjas előfizetőink részére érhető el.
  • A Közszolgálati csomag havi díja 590 Ft és 3 csatorna megtekintését biztosítja: Duna Tv, Magyar Televízió 1 és Magyar Televízió 2. A csomag 40 órányi tévézést biztosít ezeken a csatornákon.
  • A Napi csomag megrendelése esetén 390 Ft-os időszaki díj ellenében az aktiválástól számított 24 óra időtartamon belül 13 csatorna (ATV, Duna Tv, Eurosport, Eurosport 2, Hír TV, Life Network, Magyar Televízió 1, Magyar Televízió 2, Ozone Network, RTL Klub, Stroytv, TV6, VIVA) műsorát tekintheti meg, összesen 5 órányi leforgalmazható keret erejéig.

A MédiaMánia díjcsomagok díjcsomagtól függően havonta 10, 20, 30 vagy 40 órányi mobiltévézési lehetőséget biztosítanak (az Alap csomagban foglalt csatornák erejéig).

A túlforgalmazási díj mindegyik csomag esetében 5 Ft/perc.

 
Hány csatornát lehet nézni a Mobil TV szolgáltatással?

A csatornaválaszték bővítése folyamatos. Jelenleg az Alap csomagra előfizetve 14 csatornát lehet nézni, valamint az Extra csomagra előfizetve plusz 7 csatornát tud a Mobil TV-én megtekinteni. Emellett választhatja a Közszolgálati és a Napi csomagot is.

 
Hogyan tudom igénybe venni a Mobil TV szolgáltatást?

A szolgáltatás igénybevételéhez a következők szükségesek:

  • 3G/HSDPA-s, online videolejátszásra (streaming) alkalmas készülék. A Mobil TV internetes honlapján (www.t-mobile.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobiltv), a Készülékek menüpont alatt le tudja ellenőrizni, hogy mobiltelefonja alkalmas-e a szolgáltatás igénybevételére.
  •   a t-zones WAP vagy web'n'walk portálok elérése, melyhez szükséges valamely aktív Net vagy WAP csomagunk
  • Az előzőekben felsoroltak teljesülése esetén a Mobil TV szolgáltatás megrendelése.
A Mobil TV használatához 3G/HSDPA hálózati kapcsolat ajánlott (3G-s területről kilépve, EDGE-es hálózati kapcsolattal is használható a szolgáltatás, de ebben az esetben az adás minősége gyengébb lehet). A szolgáltatás kizárólag belföldön a T-Mobile magyarországi hálózatában érhető el.
 
Amennyiben a szolgáltatást hónap közben rendelem meg, akkor is ki kell fizetnem egy egész havi díjat?

A Mobil TV szolgáltatás számlázása féltörthavi módon történik. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás megrendelésének hónapjában részarányosan, az azt követő hónapokban teljes havi díjat számlázunk, függetlenül attól, hogy mikor kéri a szolgáltatás megszüntetését. A szolgáltatásban benne foglalt Mobil TV órák száma is ennek megfelelően alakul. Például, ha Ön hónap közepén rendeli meg a szolgáltatást, akkor arra a hónapra csak a havi díj felét számlázzuk ki, ennek megfelelően a csomagban foglalt felhasználható Mobil TV órák száma is feleződik. A következő hónaptól teljes havi díjat számlázunk és ekkor a csomagban felhasznált órák mennyisége is az egész havi mennyiség lesz.

A szolgáltatás felmondása esetén - történjen az a hónap bármely napján – egész hónapra számlázzuk a havidíjat és nézhető órák száma is ennek megfelelő, azaz a teljes havi mennyiség lesz.

Magyar Telekom Nyrt © 2008 Minden jog fenntartva!